Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, domenico.com.tr ziyaretçileri, üyeleri, müşterileri, bayi adayları ve destek kanallarını kullanan kişilere ilişkin bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini genel olarak açıklar.

2. İşlenebilecek bilgiler

Kimlik ve iletişim bilgileri, üyelik bilgileri, teslimat/fatura adresleri, sipariş ve ürün tercihleri, iade/değişim kayıtları, müşteri destek kayıtları, fatura ve işlem bilgileri, cihaz/oturum/güvenlik kayıtları ile kullanıcı tarafından paylaşılan diğer bilgiler işlenebilir.

3. Kullanım amaçları

Bilgiler; üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslimi, ödeme ve muhasebe süreçleri, müşteri hizmetleri, iade/değişim, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, bilgi güvenliği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya/pazarlama iletişimi amaçlarıyla kullanılabilir.

4. Ödeme güvenliği

Kartlı ödeme işlemleri kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında yürütülebilir. Domenico, iş modelinin gerektirmediği durumlarda tam kart numarası veya kart güvenlik kodunu kendi veritabanında saklamaz.

5. Paylaşım

Veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, barındırma ve BT hizmet sağlayıcıları, muhasebe/hukuk hizmet sağlayıcıları ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Aktarımlar yürürlükteki kişisel veri mevzuatına uygun hukuki sebep ve güvenlik tedbirleriyle gerçekleştirilir.

6. Saklama ve güvenlik

Kişisel veriler, işleme amacı ve yasal saklama yükümlülükleri için gerekli süre kadar tutulur. Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik ve hukuka aykırı işlemeyi önlemeye yönelik makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

7. Çerezler

Zorunlu çerezler sitenin güvenli ve temel işlevleri için kullanılabilir. Açık rıza gerektiren analitik, işlevsel veya pazarlama çerezleri kullanıcı tercihine göre etkinleştirilmelidir. Ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.

8. İletişim

Gizlilik ve kişisel veri talepleri için veya üzerinden iletişime geçebilirsiniz.