Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve sözleşmenin konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, yukarıda bilgileri bulunan satıcı ile domenico.com.tr üzerinden sipariş veren tüketici/alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Sözleşmenin konusu; alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimi, cayma ve iade süreçleri ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Alıcı ve sipariş bilgileri

Alıcı: {MUSTERI_AD_SOYAD}
E-posta: {MUSTERI_EPOSTA}
Telefon: {MUSTERI_TELEFON}
Sipariş No: {SIPARIS_NO}
Sipariş Tarihi: {SIPARIS_TARIHI}
Teslimat Adresi: {TESLIMAT_ADRESI}
Ödeme Yöntemi: {ODEME_YONTEMI}
Genel Toplam: {GENEL_TOPLAM}

3. Ürünlerin temel nitelikleri ve bedel

Ürünün adı, modeli, renk/beden varyantı, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirim, kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı sipariş özeti ve ödeme ekranında gösterilir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Sözleşmenin kurulması

Alıcı; ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi siparişten önce görüntüleyip elektronik ortamda onayladığında ve sipariş kaydı oluşturulduğunda sözleşme kurulur. Sipariş anındaki sözleşme metni ve ilgili sipariş bilgileri kayıt altına alınabilir.

5. Ödeme

Ödeme, ödeme sayfasında aktif olarak sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir. Kartlı ödeme kullanıldığında ödeme işlemi ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında yürütülebilir. Havale/EFT seçeneğinde siparişin işleme alınması ödeme teyidine bağlanabilir.

6. Teslimat

Satıcı, sipariş konusu malı taahhüt edilen süre içinde alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderir. Teslimata kadar, mevzuatta öngörülen hallerde oluşabilecek kayıp ve hasar sorumluluğu satıcıya aittir. Mücbir sebep veya ifanın imkânsızlaşması halinde alıcı bilgilendirilir ve mevzuatın öngördüğü iade süreçleri uygulanır.

7. Cayma hakkı

Tüketici, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi , , destek/iade merkezi veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki uygun bir kanal üzerinden iletilebilir.

8. İade ve geri ödeme

Cayma bildiriminin ardından ürün mevzuatta öngörülen süre ve koşullarda iade edilir. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısının kullanılması halinde ve mevzuatın öngördüğü diğer durumlarda iade masrafları tüketiciye yüklenmez. Bedel iadesi, yürürlükteki mevzuat ve kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. Cayma hakkının istisnaları ve hijyen

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler dâhil mevzuatta sayılan hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu değerlendirme ürünün niteliğine ve somut duruma göre yapılır; yalnızca “iç giyim” kategorisinde olması tek başına otomatik istisna anlamına gelmez.

10. Ayıplı mal ve yasal haklar

Alıcının ayıplı mala ilişkin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin yasal haklar birbirinden bağımsızdır.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Kanunen dava şartı arabuluculuğa tabi uyuşmazlıklarda ilgili hükümler uygulanır.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ön bilgilendirme formuna ve bu sözleşmeye erişebildiğini, siparişe ilişkin temel bilgileri gördüğünü ve elektronik onay verdiğinde sözleşmenin yürürlüğe gireceğini kabul eder.